美科美发热管厂工程收到一客户寄来的电水壶220V1850W不良品，反映的问题是：客户使用时出现了断阻现象

原因分析如下：

1.经美科美发热管厂品管拍X光检查，发热丝排布均匀（见图），排除了电水壶发热管因发热丝堆积造成局部温度过高而断阻的因素。

2.剖开电水壶发热管（见图），发热管内的发热丝一整圈发黑而外层镁粉完好没有变色。检查发热丝线径为符合工艺要求。

分析：当电水壶发热管非正常使用，当瞬间功率很高时会出现发热丝一整圈发黑烧断现象，比如在煲水时用了高电压，或者做过干烧测试等试验。

美科美发热管厂工程品管给予结论：正常使用应不会出现上述断阻问题，当出现此现象时，需要排查是否有过其他非正常使用，注意使用的正确性。

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